Conditions d'utilisation

Le site web www.houseofatana.com (ci-après dénommé le « Site Web » ) est la propriété d'ATANA Designs Ltd (ci-après dénommée le « Propriétaire » ) .
Les présentes Conditions d'utilisation et de vente sur le Site Web (ci-après dénommées les « Conditions » ) sont publiées et mises à disposition sur le Site Web.
Les présentes conditions régissent l'accès, l'utilisation, l'offre et la vente de biens sur www.houseofatana.com (ci-après dénommé le « Site Web » ) appartenant à ATANA Designs Ltd. Les produits pouvant être achetés sur ce Site Web sont proposés à la vente par le propriétaire.
En accédant au Site Web et en l'utilisant, le Client du Site Web (ci-après dénommé le « Client » ) déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions et les accepter.
Le Client reconnaît qu'en accédant au Site Web et en l'utilisant, il s'engage à respecter les présentes Conditions Générales, ainsi que toutes les dispositions des lois locales et internationales applicables. En cas de désaccord avec les présentes Conditions Générales, le Client est tenu de cesser immédiatement d'utiliser le Site Web. Le propriétaire ne sera pas responsable si le client n'a pas connaissance des présentes conditions générales.
Le Client doit utiliser le Site Web à des fins autorisées par la loi, sans préjudice des droits du Propriétaire et/ou des tiers.
Les présentes conditions générales font partie intégrante des politique de confidentialité et le Politique de gestion des cookiesLes deux sont disponibles sur le site Web.

  1. POLITIQUE COMMERCIALE
1. 1. Sur ce site web, le Propriétaire offre au (x) Client (s) la possibilité d'acquérir les Produits décrits sur le site par marque, type et matière (ci-après dénommés les « Produits » ) à un prix fixe indiqué sur le site au moment de la validation et de la confirmation de la Commande par le Propriétaire. Les caractéristiques des Produits, ainsi que leurs prix publiés sur le site, peuvent être modifiés unilatéralement par le Propriétaire. Le Propriétaire décline toute responsabilité quant aux éventuelles différences de couleur des Produits achetés dues aux spécificités de l'écran de l'appareil utilisé par le Client lors de l'achat.
1. 2. Un Client ne peut être qu'une personne physique majeure conformément aux lois du pays dont elle est ressortissante et qui achète un ou plusieurs Produits sur le Site Web, agissant en dehors du cadre de son activité commerciale ou professionnelle.

  1. CONTENU DU SITE WEB
2. 1. Le Site Web contient des informations sur les produits proposés à la vente par le Propriétaire ainsi que sur des éléments protégés par la législation applicable en matière de propriété intellectuelle, notamment des œuvres d'art et de design. Les produits présentés sur ce Site Web sont proposés à la vente conformément aux modalités décrites dans les présentes Conditions générales.
2. 2. Les informations contenues sur ce site Web sont indicatives, à l'exception des informations relatives aux principales caractéristiques des produits. Le prix peut être modifié en fonction de la politique commerciale du propriétaire. Le client peut obtenir des informations précises et à jour en contactant le propriétaire. info@houseofatana.com.
2. 3. Bien que le Propriétaire s'efforce de présenter des informations exactes et véridiques, il ne garantit ni n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations publiées sur ce Site Web, que ce soit dans son intégralité ou pour chacune de ses parties. En cas de préjudice causé au Client et/ou à des tiers par des informations incomplètes ou inexactes présentes sur le Site Web, le Propriétaire ne pourra être tenu responsable envers le Client et/ou le tiers concerné.
2. 4. Le Propriétaire se réserve le droit de modifier et de compléter les informations publiées en tout ou en partie à tout moment, y compris, mais sans s'y limiter, les informations relatives aux produits en vente sur le Site Web, leur type, leur prix et leurs caractéristiques.

  1. UTILISATION ET GESTION DES COOKIES
3. 1. L'utilisation et la gestion des cookies sur le site Web sont soumises à une politique distincte. Politique de gestion des cookies.

  1. COMMANDE et CONTRAT D'ACHAT DE PRODUITS
4. 1. Le Client peut passer une Commande via le Site Web en ajoutant le (s) Produit (s) souhaité (s) à son panier, en suivant les étapes indiquées sur le Site Web. La commande est un document électronique constituant un moyen de communication entre le Propriétaire et le Client, par lequel le Client manifeste son intention d'acheter certains Produits.
4. 2. L'ajout d'un produit au panier sans finaliser la commande n'entraîne ni l'enregistrement de cette commande ni la réservation automatique du produit. Le client est tenu de fournir au vendeur des informations exactes et complètes lors de la validation de sa commande.
4. 3. Le Client est responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité des données fournies au Maître d'ouvrage concernant une Commande à la date de sa soumission. Le Client autorise expressément le Maître d'ouvrage à transmettre ces données à ses sous-traitants, notamment au transporteur chargé de la livraison de la Commande, aux fins de son exécution.
4. 4. Le Propriétaire envoie une notification électronique au Client confirmant la réception de la Commande nommée.
4. 5. Le contrat d'achat et de vente entre le Propriétaire et le Client sera conclu au moment de la réception d'une notification par e-mail conformément au point 4. 4. des présentes Conditions.
4. 6. Le Propriétaire a le droit de refuser d'exécuter (c'est-à-dire d'annuler) la Commande passée par le Client dans les cas suivants :
4. 4. 1. non-acceptation de la carte de crédit/débit du Client utilisée pour la transaction de paiement en ligne ;
4. 4. 2. les informations fournies par le Client au Propriétaire sont incomplètes et/ou incorrectes ;
4. 4. 3. le Propriétaire a tenté sans succès de livrer le (s) Produit (s) commandé (s) par le Client ;
4. 4. 4. Si le Produit commandé par le Client n'est pas disponible, sauf dans les cas prévus au point 4. 6 des présentes Conditions générales. Tous les Produits présentés sur le Site Web sont vendus et livrés jusqu'à épuisement des stocks, sauf dans les cas prévus au point 4. 6 des présentes Conditions générales, même si cela n'est pas explicitement mentionné sur le Site Web.
4. 7. Le Propriétaire doit informer le Client de l'annulation de la commande en utilisant les coordonnées fournies par ce dernier lors de la passation de la commande. L'annulation de la commande n'entraîne aucune responsabilité pour le Propriétaire ni pour le Client, et aucune des parties ne peut prétendre à une indemnisation.
4. 6. Le Client peut également commander un Produit qui n'est pas disponible à la date de sa Commande et pour lequel il est explicitement indiqué qu'il peut être précommandé par le Client, ainsi que le délai de livraison prévu au Client à condition que le Client ait payé avec succès le prix du ou des Produits.

  1. PAIEMENT
5. 1. Le Client s'engage à payer le prix de vente du produit qu'il souhaite acquérir, tel qu'indiqué sur le Site. Les prix des Produits publiés sur le Site sont définitifs et incluent la TVA européenne, ainsi que les taxes et frais prévus par la législation européenne applicable dans le pays d'établissement d'ATANA Designs. Ils incluent également les frais de transport et de livraison des Produits, mais n'incluent pas les droits de douane ni les taxes d'importation applicables à destination.
5. 2. Le prix et les modalités de paiement sont précisés dans chaque commande. Le paiement peut être effectué en ligne par carte bancaire (débit ou crédit) ou via PayPal. ATANA décline toute responsabilité quant aux frais, commissions ou autres paiements supplémentaires effectués par le client ou sa banque dans le cadre de la transaction. Ces frais sont entièrement à la charge du client.
5. 3. Le Client est tenu de fournir toutes les informations nécessaires au traitement du paiement concerné conformément à la législation applicable.
5. 4. Le Propriétaire doit remettre au Client un document confirmant le paiement de la commande et la livraison du ou des Produits achetés.

  1. COMPTE D'UTILISATEUR
6. 1. Chaque utilisateur du Site a le droit de créer son propre Compte Utilisateur. Le Compte Utilisateur est une section du Site contenant son nom, son adresse électronique et un mot de passe, permettant au Client de passer une Commande et contenant des informations le concernant ainsi que l'historique de certaines de ses actions sur le Site (Commandes, Produits favoris, Suivi de commande, etc. ) .
6. 2. Le Client ne peut pas passer de commandes de produits via le site Web sans avoir préalablement créé un compte utilisateur.

  1. LIVRAISON
7. 1. Les produits commandés et payés doivent être livrés par une société de messagerie à une adresse spécifiée par l'acheteur.
7. 2. Les délais de livraison des Produits sont publiés sur le Site et peuvent varier selon la destination. Pour toute Commande ayant fait l'objet d'un paiement, le délai de livraison correspondant à l'adresse indiquée par le Client conformément au point 7. 1 s'applique, à compter de la date mentionnée au point 4. 4.
7. 3. Les délais de livraison mentionnés au point 7. 2 ne s'appliquent pas aux commandes de produits précommandés au point 4. 6 lorsque les conditions de livraison sont explicitement décrites.

  1. RETIREMENT DU CONTRAT. Retours
8. 1. Le Client peut décider de se rétracter d'un contrat d'achat dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison du Produit concerné.
8. 2. Si le Client exerce son droit de rétractation conformément à l'article 8. 1 concernant un Produit acheté et livré, ce dernier doit être retourné dans le même état qu'au moment de la livraison (emballage compris) . Le Client doit contacter le Vendeur (par e-mail ou via son profil utilisateur) et demander un retour en indiquant le numéro de commande ainsi que le motif du retour. Si cette demande est effectuée dans les 30 jours suivant la réception du produit, le Client recevra un e-mail de confirmation de retour contenant une étiquette de retour, fournie par le Vendeur. Le Vendeur remboursera le Client par son moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours suivant la réception du Produit retourné. Les frais de retour, fixés à 25 EUR, sont à la charge du Client et seront déduits du montant du remboursement.
8. 3. Si le Produit livré ne possède pas les caractéristiques spécifiées sur le Site Web ; ou n'est pas adapté à l'utilisation ; ou ne possède pas la qualité que le Client peut normalement attendre de la catégorie de produits concernée, le Client a le droit de faire une réclamation.
8. 4. Dans le cadre de la réclamation décrite au point 8. 3, un Client peut retourner le Produit désigné et choisir parmi les options suivantes aux frais du Propriétaire :
8. 4. 1. remplacer le Produit par un autre qui possède les caractéristiques, la description et/ou les propriétés souhaitées (si un tel produit est disponible au moment de la réclamation)  ;
8. 4. 2. correction des défauts et/ou des anomalies ;
8. 4. 3. une réduction du prix du Produit ;
8. 4. 4. un remboursement du prix payé pour le Produit.

  1. CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
9. 1. Le Propriétaire est un Responsable du traitement des données personnelles au sens du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679.
9. 2. Le Propriétaire traite les Données Personnelles conformément aux exigences de la législation applicable en matière de confidentialité et de protection des données personnelles.
9. 3. Les informations relatives à la protection des données personnelles sont contenues dans le Politique de confidentialité et de protection des données personnelles du propriétaireEn accédant au site Web et en l'utilisant, le Client confirme avoir pris connaissance des conditions générales du propriétaire et les accepter. politique de confidentialitéEn conséquence, le Client accorde au Propriétaire le droit de traiter ses Données Personnelles aux fins d'accès et d'utilisation du Site Web.

  1. DROIT D'AUTEUR ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
10. 1 L'ensemble du contenu publié sur le Site Web, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les marques déposées, œuvres d'art et de design, notamment les dessins et modèles industriels et autres objets protégés par le droit d'auteur publiés sur le Site Web, constitue la propriété intellectuelle du Propriétaire ou d'un tiers ayant concédé au Propriétaire le droit de les utiliser. Le Client ne peut reproduire, modifier, transmettre, concéder sous licence, publier, en tout ou en partie, ni utiliser ce contenu de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite préalable du Propriétaire ou des tiers concernés. Le Client ne peut copier ni télécharger le contenu du Site Web, utiliser le Site Web pour tenter d'accéder illégalement à d'autres systèmes ou réseaux informatiques, ni commettre d'autres actes illégaux ou immoraux.

  1. RÉFÉRENCES (HYPERLIENS)
11. 1. Le Site contient et/ou pourrait contenir des liens hypertextes vers d'autres sites web appartenant à des tiers. Le Propriétaire ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ni la fiabilité des informations publiées sur ces sites externes. L'accès à ces autres sites web et leur utilisation se font aux risques et périls du Client.

  1. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
12. 1. En accédant au Site Web, le Client confirme que son utilisation et toutes les actions qui y sont menées se font entièrement à ses risques et périls. Le Propriétaire ne saurait être tenu responsable des dommages subis par le Client du fait de l'accès au Site Web, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de sa part.
12. 2. Le Propriétaire ne sera pas responsable de l'incapacité de fournir au Client l'accès au Site Web dans des circonstances indépendantes de sa volonté-cas de force majeure ; autres accidents, autres problèmes avec le réseau Internet mondial ; et la fourniture de services qui ne peuvent être attribuées à une faute du Propriétaire.
12. 3. Le Propriétaire décline toute responsabilité en cas d'interférences ou de problèmes techniques causés par le matériel du Client. Le Propriétaire ne garantit pas un accès ininterrompu, ponctuel, sécurisé et sans erreur au Site Web, dans la mesure où cela échappe à son contrôle. Le Client renonce à toute réclamation de dommages et intérêts auprès du Propriétaire pour tout préjudice matériel ou immatériel résultant d'éventuelles interruptions ou difficultés de connexion Internet au Site Web.
12. 4. En cas d'événement imprévisible et extraordinaire empêchant l'exécution de la Commande par le Propriétaire, en tout ou en partie, tel que : incendie, inondation, tremblement de terre, action militaire, interdictions d'importation et d'exportation, grèves, décisions exécutives des autorités administratives, vol, etc. , le Propriétaire sera dégagé de la responsabilité de la non-exécution de la Commande.
12. 5. Le propriétaire n'est pas responsable en cas de retard dans le traitement de la commande et la livraison du produit commandé en raison d'événements indépendants de sa volonté–par exemple surcharge du site Web, réception simultanée d'un grand nombre de commandes de différents utilisateurs, accumulation de commandes due aux jours fériés, etc.

  1. SANCTIONS PROVISOIRES. INDEMNITÉS
13. 1. Le Propriétaire a le droit de suspendre, restreindre et/ou résilier immédiatement et sans préavis l'accès d'un Utilisateur au Site Web et ne sera pas responsable des dommages ou pertes de profits du Client ou de tiers lorsque le Client agit contre la loi, les présentes Conditions, la morale et les bonnes mœurs.
13. 2. Le Client est tenu d'indemniser le Propriétaire et/ou les tiers concernés pour tous les dommages et/ou pertes de profits découlant de l'accès et de l'utilisation du Site Web par le Client en violation des lois applicables et/ou des présentes Conditions.

  1. RÉCEPTION DES DEMANDES DE RENSEIGNEMENTS
14. 1. En envoyant une demande au Propriétaire via les Coordonnées de Contact spécifiées sur le Site Web, un Client accepte que le Propriétaire ait le droit, à sa propre discrétion, de répondre ou non à la demande nommée, en tout ou en partie.
14. 2. Si le Propriétaire fournit des informations incomplètes ou inexactes en réponse à une demande du Client et que des dommages en résultent pour le Client et/ou des tiers, le Propriétaire ne sera pas responsable envers le Client et/ou le tiers. Les informations fournies par le Propriétaire en réponse à une demande du Client n'entraînent aucune obligation légale à son égard.
14. 3. Si des publicités ou des messages d'une autre nature sont publiés sur le Site Web par des personnes autres que le Propriétaire, ses employés ou ses sous-traitants, le Propriétaire ne sera pas responsable du contenu de ces communications.

  1. NON-RENONCIATION
15. 1. Le fait pour le Propriétaire de ne pas exercer, en tout ou en partie, ses droits en vertu des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ces droits. Le versement d'une indemnité pour violation des présentes Conditions ne saurait être interprété comme une renonciation de la part du Propriétaire.

  1. MODIFICATIONS DES CONDITIONS
16. 1. Le Propriétaire se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment, en fonction des circonstances personnelles et/ou professionnelles. Par conséquent, le Propriétaire invite les Utilisateurs du Site Web à prendre connaissance des présentes Conditions lors de chaque visite.

  1. TRIBUNAL COMPÉTENT ET DROIT APPLICABLE
17. 1. Toutes les questions non réglées par les présentes Conditions générales seront soumises aux dispositions de la législation pertinente de la République de Bulgarie.
17. 2. Tout différend relatif à l'interprétation et à l'application des présentes Conditions générales sera résolu à l'amiable. À défaut d'accord, le différend sera soumis à la juridiction bulgare compétente.

  1. IDENTIFICATION DU PROPRIÉTAIRE
18. 1. « ATANA Designs » Ltd. , UIC : 206159381, dont le siège social est situé en République de Bulgarie ; Ville de Sofia ; CP 1504 ; 7 rue Tulovo, app. 2, numéro de téléphone de contact : +359897344262.